よくある質問Q&A
お見積もり・ご相談について
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Q
見積もりは無料ですか?
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A
はい、もちろん無料です。現地確認やご相談を踏まえたうえで、最適なプランをご提案します。
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Q
見積もり後にお断りしても大丈夫ですか?
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A
もちろん大丈夫です。じっくりご検討いただき、ご縁があれば嬉しいです。
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Q
見積もりにはどれくらい時間がかかりますか?
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A
現地調査込みで1時間30分程度が目安です。ご都合に合わせて調整いたします。
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Q
相談はメールやLINEでもできますか?
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A
はい、どちらでも大丈夫です。写真を送っていただけると、よりスムーズにご案内できます。
工事・施工について
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Q
工事期間はどのくらいかかりますか?
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A
外壁塗装はおおよそ 7〜10日間、屋根塗装は 5〜7日間 が目安です。
建物全体では 約3週間程度 を想定してください。
ただし、建物の大きさや天候などの条件によって、工期は前後する場合があります。 -
Q
工事中は家に住めますか?
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A
はい、基本的に普段どおりお住まいいただけます。ただし足場の設置や高圧洗浄時は多少の音や水しぶきが発生するため、ご協力をお願いしております。
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Q
工事中に雨が降った場合はどうなりますか?
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A
雨天時は塗装作業を中断し、天候が回復次第再開します。安全を最優先に、仕上がりに影響が出ないよう調整します。
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Q
塗装工事中に近隣への迷惑はありますか?
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A
足場設置や高圧洗浄の際に多少の音が発生しますが、事前に近隣の方へご挨拶を行い、養生シートで飛散防止も徹底しています。
保証・アフターフォローについて
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Q
工事後の保証や万が一の不具合には対応してくれますか?
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A
はい。不具合が発生した場合には、メーカー立ち会いのもとで対応いたします。
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Q
アフターメンテナンスもありますか?
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A
ご希望に応じて、定期点検や簡単なメンテナンスのご案内も可能です。
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Q
保険対応もできますか?
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A
はい、火災保険や風災補償などのご相談も承っています。
お支払いについて
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Q
支払いはいつ、どのように?
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A
基本は工事完了後に銀行振込でお願いしております。詳細は契約時にご案内します。
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Q
クレジットカードは使えますか?
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A
恐れ入りますが、現在は銀行振込のみとなっております。
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Q
見積金額から追加費用が発生することはありますか?
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A
基本的にはありません。事前に説明した内容に変更がある場合のみ、都度ご相談いたします。
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Q
領収書は発行してもらえますか?
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A
はい、ご希望があれば紙またはPDFでご用意いたします。